Politica de livrare

Produsele sunt expediate in aproximativ 1- 3 zile lucrătoare în functie de complexitatea modelelor cerute, fluxul de comenzi, si disponibilitatea materialelor. Odată livrate prin Posta Română în sistem post-restant termenul de livrare este de 1-2 zile pentru Bucureşti, 2-3 zile pentru oraşele mari iar pentru oraşele mici durata termenului de livrare este de 3-7 zile.

RESTITUIRI SI SCHIMBURI

Ne dorim să fiţi pe deplin mulţumit(ă) atunci când cumpăraţi produse online. Dacă nu sunteţi încântat(ă) de produsele cumpărate, le puteţi returna şi noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii dumneavoastră. Legislaţia românească prevede: Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. Clienţii Ether pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Produsele returnate trebuie să fie nedeteriorate, în condiţii optime pentru a fi puse din nou în vânzare, insoţite de factura de cumpărare. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelaşi serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Ether va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 2 zile de la data denunţării în scris a contractului. Suma înapoiată cât şi condiţiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

SFATURI DE INTRETINERE

Deşi bijuteriile Ether sunt făcute în întregime din fire tratate împotriva oxidării, acesta este un proces natural pentru cupru care poate fi însă întârziat dacă se ţine cont de câteva sfaturi. De asemenea te rugăm să ai în vedere că o bijuterie handmade tocmai prin natura procesului de creaţie este un accesoriu mai fragil decât cele produse în masă.

Iată câteva sfaturi pentru o experienţă cât mai trainică alături de produsele Ether :

- Când nu le porţi depozitează-le în punguţele tip zip-lock în care au venit la cumpărare, pentru a le feri de umiditate şi astfel a întârzia procesul de oxidare.

- Pe cât posibil evită expunerea la soare puternic vreme îndelungată şi substante chimice, parfumuri, creme.

- Din cauza tehnicilor folosite care nu implică sudura sau lipirea sub orice formă, dar şi a pietrelor semipreţioase îţi recomandăm să nu supui bijuteriile la socuri puternice (lovituri).

Politica de plata

Plata se realizează momentan exclusiv prin ramburs. Pentru comenzi peste 100 de lei taxele de transport prin Posta Română sunt suportate de magazin, pentru comenzi de sub 100 de lei se percepe o taxă de transport în valoare de 8 lei.