Politica de livrare

Toate comenzile se trimit in cel mai scurt timp posibil de la confirmarea comenzii de catre cumparator.

°°°°°°°°°°°°°°

Livrarea produselor in Constanta se poate face personal intr-un loc dinainte stabilit și este gratuita.

Comenzile plasate vineri dupa ora 15 precum si cele plasate sambata si duminica vor fi livrate in ziua de luni a urmatoarei saptamani.
Produsele vor ajunge la dumneavoastra impachetate cu grija si insotite de saculet/cutie cadou.

☆☆☆☆
Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara invocarea vreunui motiv.
Produsele achizitionate se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, costurile transportului fiind suportate de catre client folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
Pentru produsele care au fost expediate fara taxa de transport expedierea retururilor se va face pe cheltuiala dvs.

Nu accept pentru returnare produsele care prezinta semne de uzură, modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri ,elemente lipsa etc.
Bijuteriile realizate la comandă nu se pot returna deoarece lucrez cu acordul dvs. la fiecare pas.

Politica de plata

Plata se va efectua anticipat de catre:
-persoanele fără cont Crafty si fara feedback;
-persoanele cu 1 sau mai multe feedback-uri negative,
altfel comenzile vor fi anulate, cu părere de rau.

In cazul in care nu detineti cont pe Crafty, voi reveni cu un mesaj pe adresa de email furnizata, in care va trebui sa confirmati modalitatea de plata(transfer bancar sau Revolut) si cea de transport.

*Clientii fideli sunt exceptati de la plata transportului in avans la comenzile prin Posta romana, PrioriPost.