Politica de livrare

Metoda de livrare

Comanda dvs se livreaza prin curier rapid oriunde pe teritoriul Romaniei. Pentru livrarea comenzii se percepe un cost de transport de 25 lei. Pentru comenzi mai mari de 75 lei, transportul este gratuit. Livrarea produselor de catre firma de curierat nu include optiunea de desfacere a coletului in prezenta transportatorului. Daca ulterior doriti sa returnati sau sa schimbati comanda, o puteti face in mod gratuit cate 1 schimb sau retur pentru fiecare comanda. Pentru mai multe detalii va rugam sa cititi sectiunea "Politica de Retur".

Oferim, de asemenea, opțiunea de livrare în Easybox, cu transport gratuit indiferent de valoarea comenzii. Această opțiune de livrare este disponibilă exclusiv pentru plăți cu cardul online. Vă rugăm să rețineți că livrarea în Easybox este condiționată de plata cu cardul online

Precizam ca produsele comandate online ajung la dvs numai prin intermediul firmei de curierat rapid si nu putem da curs solicitarii dvs de a le ridica personal de la sediul nostru.

Termenul de livrare
Termenul de livrare al comenzii este cuprins între 2 și 5 zile lucrătoare de la data plasarii ei. Odata acceptata, ne obligam sa va livram comanda in cel mai scurt timp posibil. In mod exceptional, in perioadele de reduceri sau in perioada sarbatorilor de craciun si de paste este posibil ca termenul de livrare sa fie depasit ca urmare a numarului mare de comenzi de procesat, atat in sensul pregatirii lor, cat si in ceea ce priveste livrarea propriu-zisa de catre firma de curierat rapid.

Receptia produselor
În momentul primirii produselor de la curier, aveti obligatia de a verifica atent integritatea coletului. In cazul in care constatati ca este deteriorat si / sau desigilat, existand suspiciunea de deteriorare si / sau lipsa produse din colet, aveti dreptul de a refuza primirea comenzii. Va rugam sa ne contactati fie la adresa de e-mail [email protected] , fie la numarul de telefon 0730618423 pentru a ne comunica acceptul sau refuzul dvs. In acest din urma caz, daca ati efectuat plata online vi se va returna contravaloarea produselor. Raspunderea pentru afectarea conformitatii produselor pe durata transportului, precum si lipsa unuia sau a mai multor produse din colet, revine in totalitate transportatorului. Nu suntem raspunzatori pentru pagubele cauzate bunurilor in timpul transportului, decat in situatia in care ne informati despre existenta lor la momentul receptionarii produselor.
Va rugam sa ne aduceti la cunostinta orice aspecte privind eventuale defecte/vicii ale bunurilor in 24 de ore de la recepționarea lor.
Acceptarea livrarii comenzii de la curier reprezintă confirmarea dvs că ati primit un colet integru, sigilat. In acest caz, va rugam sa pastrati atat ambalajele si etichetele originale ale produselor, cat si documentele ce au insotit comanda, pentru o perioada de 30 de zile calendaristice de la data receptionarii, pentru eventualitatea in care, ulterior, in acest interval de timp, decideti sa efectuati un retur de marfa.
De la data livrării, toate riscurile asupra produselor se transmit către Cumpărător.

Politica de plata

Metode de Plata Disponibile
Pentru a asigura flexibilitate și confort, acceptăm următoarele metode de plată:

Carduri Bancare:
Acceptăm carduri de debit și credit (Visa, MasterCard, Maestro, etc.).
Tranzacțiile sunt procesate printr-un sistem securizat, care garantează confidențialitatea datelor.
Plata Ramburs (la livrare):
Disponibilă pentru comenzile livrate prin curier.
Plata se face direct la livrare, în numerar, către curierul care vă livrează produsele.